Retail

Companiile din sectoarele Fast Moving Consumer Goods şi Retail se confruntă cu schimbări majore în structura reţelei lor de business. Structurile şi relaţiile tradiţionale s-au modificat radical datorită e-tehnologiilor care schimbă canalele de acces către consumatorii finali. Astfel, au apărut modificări cruciale în procesul de furnizare a produselor către consumatori - bunuri, servicii sau informaţii.
Companiile din industria bunurilor de consum opereaza pe o piata matura cu relatii globale de business in structuri fragmentate regional. Foarte multi furnizori, la fel ca si cei din comertul de retail, se lupta pentru relatii de cooperare cu companii mai solide. In aceasta conjunctura, Business Networking sau Business Collaboration reprezinta un factor decisiv de succes.

Prin perfectionare tehnologica, globalizare si transparenta crescanda, urmatoarele directii de actiune ies in evidenta:
  • Eforturi pentru obtinerea unor avantaje semnificative pentru a reduce costurile si a extinde profilul consumatorului
  • Concentrarea pe segmente particulare ale pietei si competente principale pentru garantarea unor margini mai mari
  • Orientarea catre productia de masa datorita cresterii competitiei pe zona de pret, concomitent cu eforturi pentru a genera valoare adaugata, pentru a minimiza stocuri si a creste siguranta respectarii termenelor de livrare
  • Eforturile ambelor industrii, retail si producatori ai bunurilor de consum, pentru a primi informatii despre consumatorul final in legatura cu preferintele acestuia, se realizeaza prin mijloace traditionale cum ar fi carduri de client sau chiar noi abordari cum ar fi personalizarile magazinelor online

Clientii cer solutii capabile sa raspunda tuturor pentru problemele lor. In mod ideal, acestea ar trebui sa vina toate dintr-o singura sursa si sa fie accesibile fara restrictii geografice sau de timp.

S&T si IMG urmaresc o abordare integrata chiar de la strategie la implementare. Principalele puncte de concentrare ale activitatii sunt aranjamentul si formularea proceselor globale si locale la un nivel de business si IT.

Solutii si servicii oferite:
  • Automatizarea proceselor si modificarea lor cu ajutorul noilor tehnologii
  • Optimizarea proceselor de achizitie, managementul fondurilor
  • Controlul produselor de pe retea
  • Managementul vanzarii & marketing-ului
  • Strategia Business Networking
  • Managementul global al componentei IT
  • Managementul resurselor intreprinderii (ERP)
  • Managementul relatiei cu clientul (CRM)
  • Managementul lantului aprovizionarii (SCM)
  • Portal de intreprindere
  • Integrare de sisteme