• Acasa
• Ştiri
• Pressroom
• Pressreleases S&T Romania
• 2008

S&T asigură servicii IT pentru toate restaurantele Pizza Hut din Polonia

Contractul, în derulare deja de 15 ani, a fost prelungit

Cele 12 filiale ale S&T Polonia furnizează servicii restaurantelor deţinute de AmRest (PizzaHut) în 17 oraşe ale ţării. Între aceste servicii se numără mentenanţa computerelor, serverelor, monitoarelor, imprimantelor, caselor de marcat, precum şi mentenanţa aplicaţiilor software. Conform declaraţiei lui Przemysław Poppe, Director IT al AmRest, cerinţele legate de serviciile IT destinate lanţului de restaurante sunt foarte ridicate: „Restaurantele noastre sunt deschise din zorii zilei până târziu în noapte, inclusiv în week-end. Clienţii sunt serviţi pe parcursul zilei, solicitând emiterea şi tipărirea de chitanţe de încasare, precum şi executarea tranzacţiilor. Prin urmare, partenerul nostru de service trebuie să asigure mentenanţa echipamentelor IT, să administreze instalarea şi operarea continuă a programelor software şi să implementeze eficient update-urile fără a întrerupe operaţiunile de afaceri. În esenţă, specialiştii S&T au asigurat acest nivel de servicii încă de la începutul anilor ’90, atunci când brand-ul Pizza Hut a fost lansat în Polonia.”

Asigurarea celui mai înalt nivel de calitate

Christian Rosner, CEO al S&T a declarat: „Cei 15 ani de relaţii de afaceri certifică cea mai înaltă calitate a serviciilor oferite de reţeaua S&T: numai relaţiile mutual benefice pot fi menţinute pe parcursul unor perioade atât de lungi, o realitate aplicabilă în aceeaşi măsură şi industriei IT. Buna comunicare cu clienţii noştri, susţinută de o eficientă reţea naţională de filiale S&T prin intermediul Internetului şi a tehnicilor moderne de comunicaţii, ne permite să ne conformăm cerinţelor foarte stricte de control al calităţii.” Pe lângă asigurarea continuă a mentenanţei hardware şi software, tehnicienii de service ai S&T instruiesc echipa IT a restaurantelor AmRest, susţin introducerea de noi soluţii şi oferă consultanţă şi suport pentru selectarea noilor echipamente şi aplicaţii software. Mai mult decât atât, specialiştii S&T deţin toate certificările şi licenţele producătorilor de hardware şi software solicitate de către client.